Termeni si Conditii
1. Informatii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.divinesins7.ro si conditiile de achizitie a produselor comercializate de DSxSEVEN S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sector 1, CUI 51969938, inregistrata la Registrul Comertului.
Accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe site implica acceptarea integrala si neconditionata a acestor termeni si conditii.
2. Proprietatea intelectuala
Toate elementele de design, continut, imagini, texte, logo-uri, denumiri comerciale si materiale de promovare apartin DSxSEVEN S.R.L. si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
Reproducerea sau utilizarea acestora fara acordul scris al proprietarului este strict interzisa.
3. Destinatia produselor
Toate produsele comercializate prin magazinul online Divine Sins 7 sunt articole de lenjerie intima si accesorii vestimentare cu scop estetic si de fashion.
Produsele nu sunt jucarii sexuale si nu sunt destinate utilizarii in scopuri erotice care pot pune in pericol sanatatea sau pot deteriora produsul.
Utilizarea produselor in alte scopuri decat cel pentru care au fost create se face exclusiv pe propria raspundere a clientului, iar garantia se pierde in astfel de situatii.
4. Inregistrarea si plasarea comenzilor
Clientul poate plasa comenzi prin intermediul site-ului, selectand produsele dorite si completand informatiile necesare livrarii.
Comanda devine ferma in momentul in care clientul primeste o confirmare pe e-mail din partea Divine Sins 7.
Ne rezervam dreptul de a refuza onorarea unei comenzi in caz de:
- informatii incomplete sau incorecte furnizate de client
- stoc epuizat
- suspiciune de frauda
5. Preturi si plata
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA conform legislatiei in vigoare.
Plata produselor se poate face online cu cardul sau ramburs, prin curier, in momentul livrarii coletului.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o notificare prealabila, modificarile aplicandu-se doar comenzilor viitoare.
6. Livrare
Livrarile se efectueaza prin curieri parteneri, pe intreg teritoriul Romaniei.
Termenul de livrare este, in general, intre 1 si 3 zile lucratoare, in functie de locatie si disponibilitatea produselor.
Taxele de transport sunt afisate in pagina de finalizare a comenzii si pot varia in functie de destinatie.
7. Politica de retur
Conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, doar daca acestea sunt sigilate si in ambalajul original, fara urme de purtare.
Din motive de igiena si sanatate, produsele de lenjerie intima desigilate sau purtate nu pot fi returnate.
Procedura completa de retur este disponibila in sectiunea dedicata – Politica de retur.
8. Garantia produselor
Produsele Divine Sins 7 beneficiaza de garantie legala de conformitate in conformitate cu prevederile legale din Romania.
Garantia se aplica exclusiv pentru defecte de fabricatie vizibile la primirea coletului.
Utilizarea necorespunzatoare sau in alte scopuri decat cel pentru care produsul a fost conceput duce la pierderea garantiei.
Detalii complete se regasesc in Politica de garantie.
9. Raspunderea clientului
Clientul este responsabil pentru corectitudinea informatiilor furnizate la plasarea comenzii, inclusiv adresa de livrare si datele de contact.
De asemenea, clientul este obligat sa foloseasca produsele in conformitate cu instructiunile de intretinere si scopul pentru care au fost create.
10. Limitarea raspunderii
DSxSEVEN S.R.L. nu poate fi facuta raspunzatoare pentru:
- intarzieri in livrare cauzate de curieri sau factori externi
- deteriorari ale produselor dupa livrare, din cauza utilizarii improprii
- interpretari gresite privind destinatia produselor
11. Confidentialitatea datelor
DSXSEVEN S.R.L. respecta confidentialitatea datelor personale si se angajeaza sa le prelucreze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientul.
Mai multe detalii se regasesc in sectiunea Politica de confidentialitate.
12. Legea aplicabila si solutionarea disputelor
Termenii si conditiile sunt guvernate de legislatia romana.
Orice litigiu aparut intre client si DSXSEVEN S.R.L. va fi solutionat pe cale amiabila, iar in cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele competente din Romania.
13. Contact
Pentru orice intrebari sau solicitari legate de comenzile tale, ne poti contacta la diana@divinesins7.ro.